자동가입시민부담 0원최대 2,000만 원
서울에 주민등록이 있으면 별도 신청 없이 서울시민 안전보험이 자동 적용됩니다. 사고·재난 발생 시 청구 절차와 필수 서류만 알면 어렵지 않게 보상받을 수 있어요. 아래 순서대로 따라 해보세요.
1️⃣ 먼저, 청구 가능한 사고인지 확인
보장되는 예
- 대중교통 이용 중 사고(지하철·버스 등)
- 화재·폭발·붕괴로 인한 상해
- 자연재난(태풍·홍수·폭염 등) 피해
- 스쿨존·실버존 내 교통사고 치료비
확인할 점
- 사고 당시 서울시민(등록외국인 포함)인지
- 사고일이 보험 기간(해당 연도)에 포함되는지
- 동일 사고로 타 보험에서 중복 지급 제한은 없는지
2️⃣ 꼭 필요한 기본 서류
- 보험금 청구서 (양식)
- 신분증 사본 및 본인 명의 통장 사본
- 사고증빙 : 교통사고 사실확인원/화재증명원/재난확인서 등
- 의료서류 : 진단서, 입·퇴원확인서, 치료비 영수증
- ※ 사망·후유장해는 사망진단서/장해진단서, 가족관계증명서 등 추가
3️⃣ 상황별 체크리스트
교통사고
- 경찰서 교통사고 사실확인원 발급
- 탑승/보행 여부 기재 확인
- 병원 진단서·영수증 챙기기
화재·폭발·붕괴
- 소방서 화재증명원 발급
- 재산 피해와 인적 피해 구분
- 부상 치료기록·사진 보관
자연재난(폭염·태풍 등)
- 지자체/기관 재난확인서 또는 의사 진단서
- 사건 일시·장소 명확히 기록
스쿨존·실버존
- 사고 장소가 보호구역인지 증빙(사진·지도)
- 연령 요건(어린이/노인) 확인
4️⃣ 청구 절차 한눈에
- ① 사고 수습 → 병원 치료 및 증빙 서류 확보
- ② 문의/접수 → 한국지방재정공제회 1577-5939 (서울시 시민안전보험 상담)
- ③ 서류 제출 → 우편/이메일/방문 접수(안내에 따른 양식 활용)
- ④ 심사·지급 → 보완요청 시 추가 제출, 지급 시 문자 통보
일반적으로 접수 후 영업일 기준 수일 내 지급되나, 사고 유형·서류 보완에 따라 달라질 수 있습니다.
5️⃣ 자주 묻는 질문(FAQ)
- Q. 따로 가입해야 하나요?
아니요. 서울 전입 시 자동가입, 전출 시 자동해지됩니다. - Q. 외국인도 대상인가요?
등록외국인(90일 이상 체류)도 동일 보장입니다. - Q. 보장한도는?
사망·중증후유장해는 최대 2,000만 원, 치료비 항목은 항목별 한도 적용. - Q. 구(자치구) 안전보험과 같이 청구 가능?
항목이 다르면 중복 청구 가능한 경우가 있어 사전 문의 권장. - Q. 언제까지 청구해야 하나요?
가능하면 사고 발생 후 지체 없이 접수(일반 소멸시효 유의).
6️⃣ 깔끔한 준비 요령
- 서류는 스캔(PDF)으로 보관해두면 보완요청 대응이 쉽습니다.
- 사고 경위는 날짜·장소·상세 상황을 메모로 남기세요.
- 타 보험과의 중복·차감 여부는 접수 전 문의로 확인하면 안전합니다.
※ 본 문서는 2025년 기준 안내를 바탕으로 작성되었으며, 세부 보장·한도·면책은 매년 갱신될 수 있습니다. 청구 전 최신 공지와 상담을 통해 최종 확인하세요.